Teil on õigus vaikida

Siin on lugu sellest, kuidas delikaatsed asjad, mis tunduvad “head”, võivad ka kahjulikud olla. (See ilmus ka varem Twitteris. Olen selle pisut ümber kirjutanud.)

Logisin täna pärastlõunal Facebooki sisse ja minu voo ülaosas oli dialoog, kus küsiti, kas ka minu töökoht on minu ettevõte (see on):

Facebooki töölaua uudistevoog äriettevõtte saamiseks, 8. juuni 2018

Siin tuleb tähele panna kahte asja:

Esiteks otsene küsimus: “Kas Very Little Gravitas, LLC on teie ettevõte?”

Teiseks, kaks dialoogi nuppu. Ilmub dialoog - olgu see siis tahtlikult loodud või mitte -, et lubada kahel marsruudil liikuda, kahel marsruudil eraldusvõimeliseni.

  • Jah, see on minu asi; või
  • Ei, see pole minu asi.

Keskel on mõni eksemplar ("Kui see on teie ettevõte, võite oma Facebooki lehelt väita, et see aitab teie ettevõtet Facebookis laiendada."

Kuid küsitav küsimus ei ole: "Kas soovite oma ettevõtet Facebookis laiendada?"

Esitatakse küsimus: "Kas see on teie ettevõte?"

“Kas see on teie äri?” Tundub kahjutu küsimus. Ja me oleme sotsiaalne liik - üldiselt meeldib meile olla abiks.

Kuna mulle kuvatakse see dialoog, olen teadlik, et olen väga nõus vastama jaatavalt, ja see pole ainult sellepärast, et „Jah” on esile tõstetud ja julgustatud vaikimisi toiminguks.

Seejärel mõtlen välja, mis mind selles dialoogis häirib, arvestades praegust konteksti (tehnoloogia 2018. aastal!) Ja konteksti, milles Facebook praegu töötab.

Tundub, et mul pole õigust vaikida.

Tundub, et saan sellele küsimusele vastata ainult öeldes “jah” või “ei”.

Kui ma ütlen jah - see on minu asi -, siis olen öelnud Facebookile midagi, mida ma võib-olla ei tahtnud, et nad teaksid. Või et ma ei hooli sellest, et nad teavad. Ja mis kõige tähtsam, ütlen neile tõtt. Tuletan endale meelde: neil (Facebook, ettevõte) ei ole õigust minu tõele. Minu tõde on mulle vabalt ja tahtlikult anda.

Kui ütlen ei - see pole minu asi -, siis valetan. Lamades on halb. Ma pean ennast heaks inimeseks ja head inimesed ei valeta ja head inimesed ei varja.

Istun siin ja vaatan seda dialoogi.

Facebooki töölaua uudistevoog äriettevõtte saamiseks, 8. juuni 2018

Ma olen üha enam ärritunud, et mulle on viisakalt esitatud “süütu” küsimus, millele tahan olla “abivalmis”.

(Samal ajal - ma tean oma ettevõtet! Ma tean, kelleni ma pean jõudma. Oma konsultatsiooniettevõtte jaoks Facebooki lehe omamine ei oleks õige ajakasutus ja tõenäoliselt pole see hea investeeringutasuvus.)

Lõpuks märkan paremas ülanurgas olevat x-i.

Sulge.

Sulemise ikoon. Vähemalt on see endiselt alles.

Ma suudan dialoogi lihtsalt sulgeda.

Mul on õigus vaikida.

Disainerina - kõik meist tehnoloogid, me kõik oleme disainerid, pidage meeles! Me teeme valikuid tehtud asjade järgi ja need asjad mõjutavad inimesi - ma hakkan vihastama.

Olen teadlik, et mind juhendatakse. Karjane. Nukutatud.

See on hullem, kui hakkan mõtlema, kui ei suuda öelda. Või vähemalt tunneb see end sama halvasti kvalitatiivselt külgneval viisil.

(Kirjutasin 2017. aastal oma infolehes üha suurenevate dialoogide arvust, mis takistavad teil öelda ei ja nende disainivalikute võimalikust kumulatiivsest mõjust).

Ja just eile ei lasknud Reddit mul öelda ei:

“GOT IT” - Reddit iOS Legal Update'i jaoks (arvatavasti seotud GDPR-iga, arvestades uut privaatsuspoliitikat, mis jõustub 25. mail), 7. juuni 2018

Minu vaikimise õiguse rõhutamine on hullem kui see, kui ei lasta mul öelda ei, sest nüüd on mul tunne, et ma ei oska midagi öelda. Kumbki variant pole hea. Mõlemad võimalused röövivad mul agentuuri.

Kõik, mida ma ütlen või teen, annab teile rohkem andmeid.

“Aga!” Hakkavad inimesed nutma. "Aga! Seal on privaatsuseeskirjad! ”

Privaatsuseeskirjadel pole vahet, millal te ei saa vaikida, kui vaikus vaikib, kui osalemine on kohustuslik.

Nii. Olen nüüd piisavalt vana, et enamik nõuandeid, mida ma näen politseiga suhtlemise kohta, on järgmised:

Ära Ütle. Ükskõik mida.

Kasutage oma Miranda õigusi.

Millised võivad olla meie Miranda õigused tarkvarale?

Teil on õigus vaikida. Mida iganes sa ütled või teed, saab ja see säilitatakse tähtajatult ning seda kasutatakse teie sihtimiseks ja profiilimiseks.

Mis juhtub, kui me projekteerime tarkvara, mis eemaldab meie õiguse vaikida?